Términos y Condiciones
📦 Compra segura | ¡ENVIOS A TODO CHILE! 🚚
🚚 ¡Despacho gratuito en Santiago desde $39.990! ✨
Envío gratis a todo Chile por compras desde $49.990🚚
  • Inicio
  • Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenido a Lukso, tu tienda online de joyas en plata 925 y accesorios exclusivos.

Estos términos y condiciones describen las normas que regulan el uso del sitio web de Lukso, disponible en https://lukso.jumpseller.com, así como las condiciones aplicables a la compra de productos ofrecidos en el sitio.

La empresa titular de esta tienda es:

LUKSO SPA
RUT: 78.100.891-5
Correo de contacto: luksospa@gmail.com

Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices nuestro sitio.


1. Definiciones

  • Cliente / Usuario / Usted: Persona que navega o realiza compras en el sitio web.
  • Empresa / Nosotros / Lukso: LUKSO SPA, titular de esta tienda online.
  • Sitio Web: Plataforma digital ubicada en https://lukso.jumpseller.com.

2. Uso del sitio

El uso del sitio está sujeto a la legislación vigente en Chile. Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cambios.


3. Cookies

Lukso utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al navegar por nuestro sitio, aceptas el uso de cookies conforme a nuestra Política de Privacidad. Las cookies permiten funciones como guardar tu carrito o recordar tus preferencias en visitas futuras.


4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños y productos, son propiedad de Lukso o de sus respectivos licenciantes. No está permitido reproducir, distribuir o utilizar estos contenidos sin autorización previa por escrito.

No se permite:

  • Reproducir o republicar contenido del sitio.
  • Vender o sublicenciar cualquier material del sitio.
  • Redistribuir contenido sin permiso expreso.

5. Compras y Pagos

Todas las compras están sujetas a disponibilidad de stock y confirmación del pago. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Lukso se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores de inventario, precios incorrectos o sospecha de fraude.

Los métodos de pago aceptados se detallan en el sitio e incluyen plataformas seguras como Webpay, Transferencias y Mercado Pago.


6. Envíos y Entregas

Realizamos envíos dentro de Chile a través de empresas de transporte certificadas. Los plazos de entrega estimados se informan al momento de la compra, y pueden variar según región. Lukso no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.


7. Cambios y Devoluciones

El cliente tiene derecho a cambiar o devolver un producto dentro de los 10 días hábiles desde su recepción, siempre que este no haya sido usado y se encuentre en perfectas condiciones, con su empaque original. Revisa nuestra política de cambios y devoluciones para más detalles.


8. Limitación de responsabilidad

Lukso no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos. No garantizamos que el sitio funcione libre de errores o interrupciones, aunque trabajamos para mantener un servicio estable y seguro.


9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República de Chile. Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales de justicia correspondientes al domicilio del consumidor.


10. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

📧 Correo electrónico: luksospa@gmail.com


📱 WhatsApp o Teléfono: +56 9 3724 1193